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阿Sir叫停機 3扣足一年台費

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蘋果動新聞:


【本報訊】客戶要中止電訊上台服務,小心墮入「中止服務覆核機制」陷阱!有用戶一年前致電3香港客戶服務部,要求取消電話上台合約,當時職員稱無問題,豈料最近卻發現原來過去一年仍被3香港以信用卡自動轉賬方式收取月費,令他累積損失約2,000元,他質問電訊商,對方稱要正式取消服務,須先由該公司的「停機部」職員致電向機主核實,但因當時事主沒有接聽電話,因此中止服務的要求沒有生效。
記者:梁碧珊 梁偉權
Category
Hiburan - Entertainment
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