外遊訂機票,不少人會使用旅遊服務網站,一次過顯示不同航空公司票價,方便格價。惟消委會檢視8個本港旅遊網,發現半數只顯示機票淨票價,稅項等未有列明,部份更擅自為旅客預設選取旅遊保險、租借流動WiFi甚至頸枕等收費,消費者稍一不慎未有剔除就要付款。消委會指這種滴漏式標價或涉誤導,消費者難以知悉機票最終價格,做法須改善。
記者:嚴敏慧
消委會比較8間持有香港旅行代理商牌照的旅遊服務網站,包括Cheaptickets、Ctrip、Expedia、Hutchgo、美麗華旅遊、PYO Travel、永安旅遊及Zuji,發現全部顯示搜尋結果時,均會按價格低至高排列,但其實有4個網站顯示的只是淨票價,即未計算燃油費及稅項等,消費者要完成整個購買過程才會知悉機票最終售價。
消委會用其中一個網站搜尋來往香港及多倫多航班,結果排第一位價格為6,958元,但原來未包6,061元稅項及附加費,總價格實為13,019元;第二位票價10,155元,但連稅等總價格只需12,240元,較排第一的便宜。消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文解釋,第一張機票需轉機,故票價較便宜,但多停留一站需多付機場徵費,結果更貴。
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